Una de las preguntas más repetidas de nuestros clientes es: ¿Es difícil montar una tienda on line?
La respuesta es clara: No, si sabes lo que estás haciendo y cómo debes hacerlo.
La mayoría de nuestros clientes tienen un montón de dudas a la hora de crear su primera tienda on line. No saben por dónde empezar, cómo organizar su estructura, cómo monetizarla, cuál es el diseño más acertado, cómo organizar sus productos y, sobre todo, cómo van a ser visibles entre tanta competencia.
Estos miedos son naturales ante un mundo totalmente desconocido para ellos. La parte logística ya es lo suficientemente complicada como para liarte la manta a la cabeza y lanzarte a descubrir también la parte técnica. Las agencias digitales llevamos años diseñando tiendas on line de todo tipo y, por lo tanto, sabemos qué es lo que mejor funciona y qué es lo más conveniente en cada caso.
Así que la tecnología debería ser el menor de tus problemas porque, para poder tener ventas en internet, es necesario hacer un estudio de mercado, escoger un buen modelo de negocio que se ajuste a tu producto, encontrar proveedores, pedir presupuestos, negociar y pelearte con los distribuidores. Nuestro consejo es que dejes la parte técnica a los profesionales, pero eso no significa que no debas conocer todos los procesos que debes seguir para montar una buena tienda on line.
El primer error al crear una tienda online
Seguramente habrás escuchado que muchos diseñadores te crearán una tienda on line en poco tiempo y por poco dinero, pero lo que puede sacarte de un apuro en un primer momento, también puede suponerte un problema en el futuro cuando tu negocio crezca y tu web no esté preparado para ello.
Te aseguramos que no le sacarás el rendimiento suficiente a tu tienda digital si realmente no le dedicas el tiempo suficiente a crear una tienda on line con proyección de fututo. Una buena tienda on line no se monta en un mes.
Qué es necesario para montar una tienda digital
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Un buen diseño y programación
Esto es imprescindible para que tu página no te deje colgado a la primera de cambio. Es importante que tengas un mantenimiento técnico mensual y un alojamiento lo suficientemente potente para sostener tu página web aunque tengas un aluvión de tráfico.
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Invertir en márketing
Siento decírtelo, pero, por mucho que tengas una excelente tienda on line o un producto inmejorable, no podrás venderlo si no informas a los usuarios de internet. Una buena campaña de márketing digital y comunicación te hará visible en la red. Si no estás en la primera página de Google no existes.
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Un buen sistema de facturación
Además de la gestión de pedidos, contabilidad y logística.
Qué tipos de tiendas on line existen
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Dropshipping:
Es la mejor manera de empezar, si no cuentas ya con una tienda física, y no quieres invertir demasiado dinero. Aquí el cliente contacta directamente con el proveedor, pero a través de ti. Es el proveedor el que envía directamente el producto al cliente, tú solo haces de mediador y te llevas un porcentaje. No necesitas stock, pero también tendrás menos ingresos que con una tienda on line convencional.
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Afiliación:
También es una buena manera de no invertir dinero, aunque no se trata de una tienda al uso, ya que es simplemente hacer promociones de productos de terceros.
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Compra de stock:
Se trata de una tienda clásica. Compras el producto al proveedor, lo almacenas y lo vendes en tu web.
Qué pasos hay que seguir para crear una tienda on line
- Lo primero es escoger un nombre de dominio corto y fácil de recordar, a ser posible, que contenga una palabra clave que defina tu negocio.
- Elige una buena empresa de hosting que tenga un gran espacio de almacenamiento, y te dé gran velocidad de carga.
- Crea un diseño web atractivo y sencillo por el que a tus clientes les resulte fácil navegar. Existen páginas web que ofrecen plantillas gratuitas para crear tiendas on line; esto puede valer si no tienes ambiciones de futuro en tu negocio, pero si realmente te lo tomas en serio nunca deberías usar una plantilla gratuita para montar una tienda on line, en este post te explico por qué.
- Personaliza tus productos todo lo que puedas. No uses únicamente las descripciones que te facilitan tus proveedores, aporta información de valor. A ser posible más de 300 palabras para poder posicionar tus productos en las primeras páginas de Google. Cuanto más descriptivo seas mejor. ¡Ah! Y por supuesto, no racanees en las fotos, serán el escaparate de tu tienda.
- Añade todos los métodos de pago posibles. Existen pasarelas de pago con distintos bancos, aunque requieren conocimientos informáticos que te van a complicar la vida. También puedes instalar Paypal, es fácil, pero se lleva una comisión alta.
- Crea un blog dentro de tu página donde hagas comparativas de productos, aportes ideas o añadas información interesante sobre tus productos. Eso le gusta a Google y ayudará a posicionarte.
- Las campañas publicitarias digitales, son necesarias y son muy rentables, aunque no lo creas. En este post podrás leer más sobre la rentabilidad de la publicidad en las redes sociales
Cómo puedo mejorar mi tienda on line
- Es importante que optimices tu tienda on line Para ello tendrás que tener en cuenta varios factores:
- Que tu velocidad de carga sea buena. Para saber cuál es la velocidad de carga de tu página puedes usar la herramienta Pingdom.
- Usa imágenes de buena calidad, pero sin mucho peso para que no ralenticen tu velocidad de carga.
- Introduce enlaces comprensibles. No es lo mismo ver una url que pone “botas-agua-niño” que “botas-1543”. Introduce tu palabra clave en ellas. Además, las url “amigables” le gustan más a Google y las posiciona mejor.
- Cuida la estructura de tu web. Cuánto más sencilla mejor. Intenta que no haya más de 3 desplegables.
- Intenta meter enlaces internos a lugares de tu página que puedan interesar o que tengan relación con lo que el usuario esté viendo.
- Busca todas las palabras clave que puedan definirte. Tendrás algunas con mucha competencia pero que sean imprescindibles para tu negocio (long tale), y otras con menos competencia pero que se usen menos. Todas son necesarias.(Aquí puedes saber más sobre cómo introducir el SEO en tu empresa).
- Intenta que otras páginas más potentes enlacen a tu página. Negocia con ellas, crea noticias relevantes para que te vean, e incluso, puedes pagar por que te enlacen. Hazlo como quieras, pero cuantas más páginas te enlacen más visible serás.
- Usa el SEM. Se trata de los anuncios pagados de Google. No se basan en el posicionamiento por palabras clave, sino por precio. Si quieres que tu negocio sea visible desde el primer día, tendrás que pagarlo.
Como ves, crear tu propia tienda on line requiere mucho tiempo y trabajo. No es imposible, pero sí es complicado si no tienes experiencia previa.
Si no quieres equivocarte y estás dispuesto a que tu negocio funcione en internet, siempre es mejor que dejes tu tienda on line en manos profesionales. Nosotros podemos ayudarte en lo que necesites para poder crear tu tienda on line. ¡Nos encantan los ratones!